銀行保險消費者權益保護管理辦法兩會一層

銀行消費者權益保護工作總結

接到通知后,我行首先立即召開相關部門會議,對金融消費者權益保護工作進行部署,成立了以支行行長為組長,市場部、營業部人員為組員的金融消費者權益保護工作小組,負責營業網點的金融消費者權益保護工作的組織推動和監督檢查。并積極與縣委縣政...

xx分行營運管理部按照省分行服務辦提供的相關文件,組織全行所有一線員工學習了《銀行從業人員消費者權益保護知識讀本》、《銀行服務百姓讀本》,同時分行各部門也以此次活動為契機,組織本部門員工,利用晨會時間學習了《關于印發xx年銀行業消費...

法律分析：促進金融市場健康穩定運行，根據《中華人民共和國中國人民銀行法》《中華人民共和國商業銀行法》《中華人民共和國消費者權益保護法》和《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》（國辦發〔2015〕81號）...

銀行保險機構應當加強從業人員行為管理，禁止違規查詢、下載、復制、存儲、篡改消費者個人信息。從業人員不得超出自身職責和權限非法處理和使用消費者個人信息。銀保監會發布《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》（以下簡稱《辦法...

（三）事后監督機制。銀行、支付機構應當做好金融產品和服務的售后管理，及時調整存在問題或者隱患的金融產品和服務規則。法律依據:《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》第九條銀行、支付機構應當建立健全涉及金融消費者...

銀行保險機構應當建立消費者適當性管理機制，對產品的風險進行評估并實施分級、動態管理。

為認真解決好人民群眾關心的熱點難點問題,提升金融消費者信心,維護公平正義,促進社會和諧,實現銀行業金融機構可持續健康發展,有效治理當前存款糾紛、私售“飛單”、誤導銷售、違規收費等問題,按照《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作...

納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略。根據查詢銀保監會官網，銀行保險即銀行代理銷售保單是一種新興的保險銷售方式。銀行保險機構應當將消費者權益保護納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略，建立健全消費者權益保護體制...

為確保本次“消費者權益保護宣傳服務月”宣傳活動順利開展,上海銀行由法律合規部負責牽頭全行,對宣傳活動進行統一部署、組織和協調,下發《關于開展消費者權益保護宣傳服務月專項宣傳活動的通知》,要求各相關單位法律合規人員實施具體活動方案...