銀行保險舉報管理辦法全文

銀行保險機構消費者權益保護管理辦法

主要評價銀行保險機構消費者教育宣傳總體安排、集中教育宣傳活動、常態化消費者教育工作開展情況等。該要素權重為10%。(五)糾紛化解。主要評價銀行保險機構投訴管理、投訴數量以及糾紛多元化解機制落實情況。該要素權重為25%。(六)監督檢查。

法律分析：2020年5月22日已經將該通知發至銀保監分局與地方法人銀行保險機構。《銀行保險機構涉刑案件管理辦法（試行）》共計六章五十五條，包括總則、案件定義分類及信息報送、案件風險事件定義及信息報送、案件處置、案件...

三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由，保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決，請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定，向該信訪事項的主管單位提出。五...

如果實在無法接受銀行的投訴處理方式，我們也可以向銀保監會投訴，但需要注意保留業務痕跡，留存相關證據。法律依據：根據《商業銀行代理保險業務管理辦法》第四十二條:“商業銀行不得允許保險公司人員等非商業銀行從業人員在商業...

【答案】：A根據《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》第二十九條，銀行保險機構應當依照國家有關規定制定重大消費投訴處理應急預案，做好重大消費投訴的預防、報告和應急處理工作。重大消費投訴包括以下情形：（一）因重大自然...

情況比較復雜的，可以延長處理期限。《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》第十八條銀行保險機構應當依照相關法律法規、合同約定，公平公正作出處理決定，對于事實清楚、爭議情況簡單的消費投訴，應當自收到消費投訴之日...

銀行保險違法行為舉報處理辦法中所稱的被舉報人，包括：（）。銀行業金融機構及從業人員，保險機構保險中介機構及從業人員(正確答案)銀行保險監督管理機構負責監管的其他主體(正確答案)涉嫌非法設立銀行業金融機構保險機構保險中介...

1、登錄“中國銀行保險監督管理委員會”官方網站；2、選擇銀監會在當地的派出機構點擊進入；3、在網頁下方選擇投訴方式。保險消費者可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式提出保險消費投訴，也可通過電話、面談方式提出。一、銀保監...

是貫徹以人民為中心的發展思想的具體體現，是維護金融秩序、防范和化解金融風險的重要內容，也是金融機構自身可持續發展的內在需求。為夯實銀行保險機構消費者權益保護工作主體責任制定了該管理辦法。

情況復雜最長可以延長60天，所以處理消費投訴最長期限是75天。《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》第十八條銀行保險機構應當依照相關法律法規、合同約定，公平公正作出處理決定，對于事實清楚、爭議情況簡單的消費投訴，...