保險公司人工客服電話錄音永久保存嗎

保險公司會電話記錄嗎?

如果你撥打的是前臺服務電話，或者官方統一服務電話，肯定是會有錄音的，如果是內部員工電話，有沒有錄音就不一定了。

肯定會的，保監會是要求保險銀行的業務電話是必須要錄音的；而且針對于保險公司的電話，管理員也希望對所有客服和業務人員的電話進行監控管理，一是約束坐席人員不亂說話，規范工作職責；二是如果遇到跟客戶有糾紛，電話錄音也是...

不管是農行、工行、移動、聯想或其它公司的客服系統，都是必須有錄音的。應該說大部分的客服系統都有電話錄音功能，它的作用很多，主要有以下幾點：第一、所有通話有錄音的情況下，客服人員就會很認真系統地為用戶解答并解決...

應該是可以的啊，不過要看對方讓不讓你查了。建議你以后自己也可以電話錄音，下一個匹諾曹錄音試試，在安卓系統手機上可以通話錄音也可以現場錄音，錄音文件即時上傳云端保管，手機掉了或者壞了文件都還可以找回來，而且后臺還...

常規是系統自動半年。有特殊情況經有關部門提起需求（公安、檢察院等）可以獲取一年以上數據。各省情況略有不同。若移動后臺有人導出過相關錄音，那可以無限期保留。

錄音保留只要是為了看客服回答是否規范，或作為證據使用，半年內客服人員是可以隨時查看，查看目的是看客服是否規范，半年后到一年基本只有作為證據或者查案才會使用了，那么多數據，沒人會無聊挨著聽的從成本的角度來說，沒有...

保險公司的電話全部都有錄音的，那是準備做證據的。

打電話購買車險，叫做電話車險，保險公司會對通話全程錄音，因為怕今后保單出現什么爭議的時候，可以調取錄音作為投保的證據。沒有其他的意思。擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

回答：任何銀行及保險行業有必要的業務電話都是需要錄音的,保存時間視業務情況而定,不排除從幾個月到永久保存的情況。基本上電話銀行業務,理財業務,貸款業務,大客戶VIP業務都是要錄音的。而一般性接待和簡單咨詢的業務電話可...

收到保單兩天，保險公司都會有回訪電話，會問到是不是本人簽名，業務員有沒有就保險條款，利益免責等問題問你，保險公司回訪是有錄音的擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"