銀行保險董事會承擔消費者什么責任

銀行保險機構消費者權益保護管理辦法

第二條銀行保險機構消費者權益保護監管評價(以下簡稱消保監管評價)是指中國銀行保險監督管理委員會(以下簡稱銀保監會)及其派出機構根據日常監管和其他相關信息,對銀行保險機構消費者權益保護工作開展情況和整體狀況作出綜合評價的監管過程。第...

為公眾提供更加安全、便捷和高效的金融服務。綜上所述，銀行業金融機構應當承擔向社會公眾普及金融知識的責任，加強消費者權益保護和風險管理能力，積極參與金融知識宣傳和教育活動，為公眾提供更加優質、可靠的金融服務。

第三條銀行業保險業消費投訴處理工作應當堅持依法合規、便捷高效、標本兼治和多元化解原則。第四條銀行保險機構是維護消費者合法權益、處理消費投訴的責任主體，負責對本單位及其分支機構消費投訴處理工作的管理、指導和考核...

綜上所述，銀行保險機構要切實履行其投訴處理主體責任，加強內部管理，培訓員工，提供周到服務，確保消費者利益得到最大程度的保障。這不僅對機構自身的穩定和可持續發展有益，更是我國金融市場健康發展的重要保障之一。

銀行業金融機構對本機構從業人員行為管理承擔主體責任。根據《指引》，銀行業金融機構從業人員是指按照《中華人民共和國勞動合同法》規定，與銀行業金融機構簽訂勞動合同的在崗人員。銀行業金融機構董（理）事會成員、監事會成員...

知情權和自主選擇權。銀行保險機構應當尊重消費者的知情權和自主選擇權，履行告知義務。不得在營銷產品和服務過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益，或者進行強制性交易。

拓展（一）董事會的概念和組成（1）董事會是由董事組成的，就公司經營的一般事項作出意思決定的，公司必備、常設的業務執行機構。（2）董事會對股東大會負責，對商業銀行經營和管理承擔最終責任。（3）在公司治理架構中，...

評價內容包括消費者權益保護“體制建設”、“機制與運行”、“操作與服務”、“教育宣傳”、“糾紛化解”和“監督檢查”6項要素以及24個指標。《銀行保險機構消費者權益保護監管評價辦法》總結了過去幾年銀保監會消保監管實踐...

董事會。銀行金融機構董事會對從業人員的行為管理承擔最終責任。董事會，經營決策機構。根據《中華人民共和國公司法》第四章第三節的相關規定，董事會是由董事組成的，對內掌管公司事務、對外代表公司的經營決策和業務執行機構。

第一條為了規范銀行業保險業消費投訴處理工作,保護消費者合法權益,根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》《中華人民共和國商業銀行法》《中華人民共和國保險法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規,制定本辦法。第二條...