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新客服個人工作總結

說起雙十一,可能很多人都還在回味著當天各種的打折促銷活動。而我卻到了青木科技的一個電商實訓基地當起了項目為“夢特嬌”的天貓客服,為雙十一作出貢獻。在實戰之前,我從來都沒有想象過顧客是那么地瘋狂,咨詢量是如此之大,這說明電商的...