客戶基金虧損投訴處理

郵政銀行讓客戶買基金完任務,承諾虧了算他的,現在虧了不認賬

你好，這種事就兩辦法：認倒霉。如果沒錄音，所有合同上都簽了字，投訴、起訴都沒用如果不怕萬一被抓，也不怕影響形象和穩定工作，豁出去鬧他們。或許多少能挽回點損失，但風險挺高。

基金有問題去證監會投訴。證監會開通12386投訴咨詢熱線，投資者可以在每周一至周五（法定節假日除外）的上午9：00-11：30，下午13：00-16：30期間撥打熱線電話。北京地區投資者撥打號碼為“12386”，其它地區投資者撥打號碼為...

多了解一些國內外的資訊，甚至是要注意好時節季度，比如到了年末，大部分的股票基金都會虧的，這是正常現象，所以可以提早點割肉，來年再戰。4.如果自己承擔不起偏股型基金的風險的話，最好就不要購買了，可以購買一些債券型...

【答案】：B基金銷售機構應建立完備的客戶投訴處理體系，具體包括：設立獨立的客戶投訴受理和處理協調部門或者崗位；向社會公布受理客戶投訴的電話、信箱地址及投訴處理規則；耐心傾聽投資者的意見、建議和要求，準確記錄客戶投訴...

可以報警處理，但是要有足夠的證據。如對方涉嫌詐騙，確認對方身份信息可以起訴對方，根據給您造成的實際損失要求對方進行賠償。

【答案】：CC項，基金銷售機構應建立完備的客戶投訴處理體系，包括耐心傾聽投資者的意見、建議和要求，準確記錄客戶投訴的內容，所有客戶投訴應當保留完整記錄并存檔，投訴電話應當錄音等。

首先，投資本身就是有風險的事情，股市和基金市場的波動是不可避免的，投資者需要面對價格波動的風險。如果您已經購買了基金并且虧損，您可以考慮以下幾種方式：1.暫時保持冷靜：盡管看到賬戶里的款項減少可能會讓您感到不安，...

(四)制定行業執業標準和業務規范，組織基金從業人員的從業考試、資質管理和業務培訓;(五)提供會員服務，組織行業交流，推動行業創新，開展行業宣傳和投資人教育活動;(六)對會員之間、會員與客戶之間發生的基金業務糾紛進行調解;...

不需要。現在基金存在很大的風險，很多客戶的基金虧損利率這個也是不需要補償的，因為既然買基金就應該承擔它的風險，這是客戶應該承擔的這個虧損，因為賣基金時已經說清楚了，所以傭金是不需要退還的。

畢竟別人一旦起訴你，對那些不了解內情的外人，他們就會認為是你管理基金不當，給別人造成了一定量的損失，所以對于你在行業內的聲譽或者說地位將會產生很大的影響。所以這個時候最好的處理方法就是，把客戶叫過來面對面的進行...